Die SSB hat in den vergangenen Tagen ihre Informationskampagne für das Netz 2011 präsentiert. Auf der Internetseite http://www.netz2011.de findet man alle Informationen und neuen Netzplan. Wie ich finde eine gelungene Kampagne, von der sich andere Verkehrsbetriebe eine Scheibe abschneiden könnten.
ZitatAlles anzeigenNetz 2011 - Der Countdown beginnt: Das Informationskonzept
Um Fahrgäste, Bürgerinnen und Bürger gut auf die Umstellung vorzubereiten, startet die SSB ab Oktober ihre Informationskampagne „Netz 2011“. Nach und nach werden darin bis zum 12. Dezember immer weitere Medien zugeschaltet und die Information verdichtet.
Allein im Rahmen der Fahrgastinformation im Bereich der Haltestellen und in den Fahrzeugen sind in diesem Zusammenhang tausende von Aushängen und Weghinweisern beispielsweise an den Zu-und Abgängen auszutauschen. Stadtplanausschnitte in den Infokästen sind zu aktualisieren, auch das Wegeleitsystemen in den Haltestellen muss angepasst werden.
Das Konzept
Seit Ende 2009/Anfang 2010
Information Aufsichtsrat, Umwelt- und Technikausschuss, Bezirksbeiräte
Ab Oktober 2010
Information an die Presse-Medien. Alle Stadtbahnen und Busse erhalten auf der Front Aufkleber, die auf eine Veränderung aufmerksam machen sollen. Gleichzeitig wird die Internetseite „Netz 2011“ freigeschaltet, sie enthält erste Vorinformationen, Details ab November 2010.
Ab November 2010
Die neuen Fahrpläne sind im Internet abrufbar. In den Stadtbahnen werden an den Dachschrägen die aktualisierten Pläne angebracht. Flyer kommen in die Infoboxen an den Stadtbahntüren. Sie sind auch in den Kundenzentren erhältlich. An den Stadtbahnhaltestellen weisen Plakate im Wartebereich auf das neue Netz 2011 hin. SSB-Kunden werden angeschrieben, Firmen, Schulen, Behörden, Organisationen, Veranstalter informiert. Das stationäre Fahrgastfernsehen sendet Spots.
Ab 15. November
Rund 180 000 Infoprospekte werden an die Haushalte verteilt.
Ab 29. November
Zusätzliche Plakate werden in den Haltestellenvitrinen ausgehängt. Zwanzig „Netz2011-Beraterinnen und –Berater“ sind an Haltestellen, in Bussen und Bahnen unterwegs. Durchsagen an den Haltestellen und Information an den rund 320 Abfahrtsanzeigern. Das SSB-Servicemobil wird am Marienplatz, am Wilhelmsplatz in Bad Cannstatt und am Rotebühlplatz Station machen.
Quelle: SSB-Pressemitteilung