Ich habe mich heute Morgen mit einer Mail an die Traffiq gewendet:
ZitatAlles anzeigenSehr geehrte Damen und Herren,
seit dem letzten Fahrplanwechsel hat sich die Abfahrtszeit der Linie S6 am Bahnhof Frankfurter-Berg Richtung Südbahnhof um eine Minute verschoben. Statt auf die Abfahrtsminuten .11 und .41 fährt die S6 nun auf die Minute .10 und .40, was in der Praxis keinerlei Unterschied ergibt.
In der Theorie gibt es offenbar erhebliche Unterschiede, denn die elektronische Fahrplanauskunft des RMV zeigt die bislang üblichen Verbindungen nicht mehr an. Wenn man eine Verbindung z.B. an einem Mittwoch von der Haltestelle Alt-Bonames zum Hauptbahnhof heraussuchen lässt, wird als Abfahrtszeit an der Station Alt-Bonames etwa 11:03 Uhr angezeigt. Der Bus erreicht den Bahnhof Frankfurter-Berg um 11:06 Uhr wie schon vor dem Fahrplanwechsel. Umsteigen soll man aber um 11:26 Uhr in die S6 Richtung Südbahnhof, die S6 um 11:10 Uhr wird nicht angezeigt. Bei der Deutschen Bahn in der Fahrplanauskunft ist die Verbindung weiterhin zu finden.
Ich würde mich sehr freuen, wenn es möglich ist, hier im System eine kürzere Umsteigezeit zu hinterlegen. Der Fußweg von der Bushaltestelle zur S-Bahn dauert keine Minute, insofern sind auch vier Minuten zum Umsteigen vollkommen ausreichend und die Fahrplanauskunft wäre wieder nutzbar.
Mit freundlichen Grüßen
Als dann nach zwei oder drei Stunden die Antwort bei mir einging, sind mir fast die Gläser aus der Brille gefallen:
ZitatAlles anzeigenvielen Dank für Ihre Mitteilung und den damit verbundenen Hinweis zur Umsteigezeit am Bahnhof Frankfurter Berg Richtung Südbahnhof.
Wir haben die zuständigen Kollegen in unserem Hause um Stellungnahme gebeten und möchten Ihnen gern folgendes mitteilen:
Aufgrund der Tatsache dass die S-Bahnlinie S6 teilweise 1 Minute früher verkehrt, wird die Auskunft ab 02.02.2017 angepasst, somit ist eine Umsteigezeit von 4 Minuten hinterlegt. Es sei jedoch angemerkt, dass eine Anpassung nicht immer möglich ist, da für den Umstieg zur S6 auch der Mittelbahnsteig berücksichtigt werden muss.
Derzeit gibt es am Bahnhof Frankfurter Berg sehr unterschiedliche Umsteigezeiten, da die S-Bahnlinie S6 leider keinen sauberen 15-Minuten-Takt fahren kann. Erst nach Ausbau des 4-gleisigen-Streckenausbaus zwischen Frankfurt-West und Friedberg kann die S-Bahnlinie S6 in einem sauberen Takt verkehren und somit können erst dann optimale Anschlüsse zu anderen Verkehrsmitteln hergestellt werden.
Bei Fragen, Anregungen oder Hinweisen rund um Busse und Bahnen in Frankfurt am Main können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Aus diesem Grund möchte ich die Traffiq an dieser Stelle einfach mal öffentlich loben! Meine Wünsche werden zu 100% erfüllt. Die S-Bahnen vom Mittelbahnsteig fahren erstaunlicherweise eine Minute später, so dass man hier mit der fünfminütigen Umsteigezeit jetzt schon die passende Verbindung angezeigt bekommt.