und hier die antwort der traffiQ:
Sehr geehrter Herr ..,
vielen Dank nochmals für Ihre E-Mail und den damit verbundenen Hinweis zu den Umstiegszeiten von der U-Bahnlinie U3 auf die S-Bahnlinie S5 und umgekehrt. Hierzu möchten wir Ihnen gern folgende Informationen geben:
Wir können Ihre Verärgerung gut nachvollziehen. Das im Vorfeld nicht absehbare Zusammentreffen von Bahnhofsumbau Oberursel, der zum Fahrplanwechsel beendet sein sollte und der Eröffnung der Stadtbahn Riedberg im Dezember 2010 ist bedauerlicherweise die Ursache für die geschilderte Situation.
Leider kann man den Fahrplan der Linie U3 nicht kurzfristig dem jeweiligen Baufortschritt anpassen, da die Züge der Linien U1, U2, U3 und ab dem Fahrplanwechsel am 12.12.2010 die Linie U8 im Abstand von 2,5 Minuten über die Eschersheimer Landstraße und den anschließenden Tunnel zum Südbahnhof in Frankfurt führen, ohne dass sich die Züge gegenseitig behindern. Mit Hilfe einer so genannten Fahrplannetzgrafik wurden mehrere Lösungsszenarien entwickelt und bewertet. Jedoch konnte keine kurzfristige zufriedenstellende Lösung für die U3 gefunden werden.
Nach Beendigung der Bauarbeiten am Bahnhof Oberursel, jetzt voraussichtlich im Frühjahr 2011, wird sich die Situation jedoch erheblich entspannen. Dann wird es einen direkten und stufenlosen Zugang von Bahnsteig zu Bahnsteig geben. Zudem erhält das Fahrpersonal der U-Bahnen nach Mitteilung der VGF künftig "online" Informationen über den S-Bahn-Verkehr, d.h. abends können U-Bahnen eine gewisse Zeit auf verspätete S-Bahnen warten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und bedauern im vorliegenden Fall keine andere Aussage treffen zu können.
Bei Rückfragen oder Fragen zu anderen Themen rund um den Öffentlichen Personennahverkehr in Frankfurt am Main können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen